Exposiciones de modelos de calidad

Comparación de Métodos/Normas/Modelos en Calidad de Software

Resumen: Es un modelo de madurez que busca evaluar y mejorar los procesos de desarrollo y mantenimiento de software en una organización. Define niveles de madurez (1 a 5) que representan el grado de optimización y estandarización de procesos.
Enfoque principal: Mejora de procesos organizacionales y predictibilidad de resultados.
Fortalezas: Marco estructurado y ampliamente adoptado; permite medir progreso y establecer un roadmap de mejora.
Limitaciones: Implementación costosa y demandante; puede resultar burocrático si no se adapta a la organización.

Resumen: Metodología basada en la reducción de defectos y variabilidad en procesos mediante técnicas estadísticas (DMAIC, DMADV). En software, se adapta para mejorar la calidad en desarrollo, pruebas y mantenimiento.
Enfoque principal: Minimizar defectos, aumentar eficiencia y satisfacción del cliente.
Fortalezas: Orientación a resultados medibles; útil para identificar causas raíz de errores en software.
Limitaciones: Requiere una fuerte cultura de medición; puede ser complejo de aplicar en entornos ágiles y creativos.

Resumen: Marco de gobierno y gestión de TI que asegura el alineamiento de la tecnología con los objetivos del negocio. Incluye procesos, prácticas y métricas que se pueden aplicar a la calidad del software desde una perspectiva de control.
Enfoque principal: Gobierno corporativo de TI, gestión de riesgos y valor.
Fortalezas: Amplia visión estratégica; integra negocio y tecnología; adaptable a normativas.
Limitaciones: No es específico de desarrollo de software; enfoque más alto nivel que técnico.

Resumen: Modelo de clasificación de requisitos de software desarrollado por Hewlett-Packard. Separa requisitos en funcionales y no funcionales (los “URPS”).
Enfoque principal: Evaluación integral de atributos de calidad en software.
Fortalezas: Simple y claro; útil para especificación de requisitos.
Limitaciones: No prescribe procesos; requiere ser complementado con otros modelos/metodologías.

Resumen: Norma internacional que define un modelo de calidad de software, estableciendo seis características principales: funcionalidad, fiabilidad, usabilidad, eficiencia, mantenibilidad y portabilidad.
Enfoque principal: Estandarización de atributos de calidad para evaluación y comparación.
Fortalezas: Reconocimiento internacional; provee un marco estandarizado.
Limitaciones: Centrado en atributos, no en procesos; posteriormente reemplazada por la ISO/IEC 25010.

Modelo / Norma	Enfoque	Nivel de Aplicación	Ventaja principal	Limitación principal
CMMI	Mejora de procesos	Organizacional	Roadmap claro de madurez	Burocrático y costoso
Six Sigma for Software	Reducción de defectos y variabilidad	Procesos de desarrollo y pruebas	Resultados medibles	Complejidad estadística
COBIT 5.0	Gobierno y gestión de TI	Corporativo / Estratégico	Alinea TI con negocio	Poco específico al software
FURPS	Clasificación de requisitos	Proyecto / Producto	Claridad en requisitos no funcionales	Necesita otros marcos complementarios
📌 Conclusión:
Estos modelos y normas no compiten, sino que se complementan. Mientras CMMI y Six Sigma se enfocan en procesos, COBIT aborda el gobierno de TI, y FURPS e ISO 9126-1 se centran en atributos y requisitos de calidad del software. Una estrategia integral de calidad suele combinarlos según el nivel (organizacional, proceso, producto) y las necesidades de la empresa.