Modelo SOP

• Herramienta que sirve para determinar objetivos, políticas y planes de acción.

• Sistema de Objetivos, Políticas y Planes de acción

• A partir de un objetivo

  • Primero debo responder el que?
  • Puede haber una política A y una política B (responden el como)
  • para cada política, tendré un plan de acción